Consentimento para alertas por SMS

As mensagens são enviadas pelo RADAR ZERO, plataforma brasileira de detecção e resposta em segurança da informação, operada em radarzero.com.br. Nossos clientes são empresas que contratam o monitoramento de seus próprios servidores e bancos de dados; quem recebe os SMS são os profissionais de TI e segurança designados por essas empresas.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos números de telefone com terceiros, e não enviamos mensagens de marketing ou promocionais por SMS.

O número de celular nunca é comprado, importado de lista ou obtido de terceiros. Ele entra na nossa base de um único jeito:

1. O operador acessa a área autenticada do RADAR ZERO com a conta dele e abre a tela Conta.
2. Ele digita o próprio número de celular no campo de telefone.
3. Ele marca a caixa de seleção “Desejo receber alertas de segurança por SMS neste número”, que vem desmarcada por padrão, e salva.
4. Enviamos um SMS com um código de confirmação. O número só passa a receber alertas depois que esse código é informado no console — isso garante que quem consentiu é quem controla o aparelho.

Registramos a data, a hora e a conta que deu o consentimento. O cadastro do celular é opcional: quem não o informa continua usando a plataforma normalmente e recebe os mesmos alertas por e-mail e no console.

Apenas mensagens transacionais, relacionadas à segurança do ambiente monitorado pelo próprio destinatário:

• alertas de eventos de segurança detectados nos servidores do cliente;
• avisos de falha de coleta ou de agente fora do ar;
• códigos de confirmação e de verificação de acesso.

Exemplo de mensagem:

RADAR ZERO: logon inesperado detectado no servidor PDB. Busca RZ_FALHAS_DE_LOGIN, 04/09 15:42. Detalhes: radarzero.com.br/execucoes

A frequência varia conforme os eventos detectados no ambiente do cliente — não há envio programado nem periódico. Em operação normal, a maioria dos destinatários recebe menos de uma mensagem por semana.

O RADAR ZERO não cobra pelas mensagens. Podem ser aplicadas as tarifas de mensagem e dados da sua operadora.

Você pode parar de receber SMS a qualquer momento, de três maneiras:

• Respondendo SAIR ou STOP a qualquer mensagem recebida. O cancelamento é imediato e confirmado por uma última mensagem.
• Desmarcando a opção de alertas por SMS na tela Conta do console.
• Escrevendo para contato@radarzero.com.br.

Cancelar o SMS não interrompe os alertas por e-mail nem afeta o acesso à plataforma. Para voltar a receber, basta marcar a opção novamente no console ou responder VOLTAR — e confirmar o novo código.

Responda AJUDA ou HELP a qualquer mensagem para receber nossos dados de contato, ou escreva para contato@radarzero.com.br.

O número de celular é usado exclusivamente para o envio dos alertas descritos aqui. Não é compartilhado, vendido nem cedido a terceiros para fins de marketing. O tratamento segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), e você pode solicitar a exclusão do seu número a qualquer momento pelo e-mail de contato.

Para viabilizar a entrega, as mensagens trafegam pela nossa operadora de telecomunicações, que as processa apenas para esse fim.

RADAR ZERO is a Brazilian cybersecurity monitoring platform. We send transactional security alerts by SMS only to IT operators who entered their own mobile number in our authenticated console and explicitly checked an opt-in box (unchecked by default), then confirmed a verification code sent to that number. Phone numbers are never purchased, imported from lists, or obtained from third parties, and are never shared or sold.

Message frequency varies with detected security events; most recipients receive fewer than one message per week. Message and data rates may apply. Reply STOP to unsubscribe at any time, or HELP for assistance. No marketing or promotional messages are sent.